Возврат товара надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества.
Уважаемые покупатели!Мы ценим оказанное нам доверие и с уважением относимся к праву вашего выбора.
Если вы получили товар, и поняли, что он по каким-то причинам вас не устраивает, и вы хотите его вернуть или обменять – все очень просто.
Обратитесь к нашим менеджерам, вам помогут выбрать удобный способ для отправки товара обратно к нам.
При покупке в официальном интернет-магазине BergHOFF возврат и обмен товара возможен в течение 7 дней со дня его получения.
Важным условием обмена или возврата товара надлежащего качества является отсутствие приобретенного товара в перечне непродовольственных товаров, не подлежащих обмену, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. № 2463.
Возврат товара надлежащего качества возможен, если соблюдены нижеследующие требования:
- сохранен товарный вид (упаковка товара не повреждена, товар не был в употреблении и т.д.);
- сохранены потребительские свойства товара;
- возврат осуществляется в полной комплектации (возврату также подлежат все подарки и сувениры, если они прилагались к заказу;
- к товару должен прилагаться документ, подтверждающий факт и условия покупки (бланк заказа или кассовый чек).
Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.